Czego dowiesz się z tego poradnika?
- Dlaczego portale noclegowe nie potrafią sprzedawać winnic.
- Jak połączyć rezerwację pokoju ze sprzedażą lokalnych doświadczeń.
- Jak zautomatyzować płatności za dodatkowe butelki wina kupowane na miejscu.
Booking nie czuje smaku Twojego wina
Małopolska staje się polską Toskanią. Goście nie przyjeżdżają do Ciebie tylko po to, by się przespać. Przyjeżdżają na zwiedzanie winiarni, degustację lokalnych serów i spacer po winoroślach.
Standardowe portale rezerwacyjne (OTA) traktują Twój obiekt jak zwykły hotel. Nie dają Ci możliwości łatwej sprzedaży rozbudowanych pakietów. Gość rezerwuje nocleg na portalu, a potem musi do Ciebie dzwonić, by dopytać o degustację. To strata czasu, która zabija konwersję. Dowiedz się, jak zwiększyć rezerwacje bezpośrednie, by maksymalizować wartość każdego gościa.
Ciekawostka branżowa: Enoturystyka (turystyka winiarska) w Polsce rośnie w tempie ponad 20% rocznie. Ponad 70% zysków z takich wyjazdów nie pochodzi z samego noclegu, lecz z warsztatów, degustacji i wina kupionego na wynos przy wyjeździe.
Zbuduj maszynę do sprzedaży doświadczeń
Potrzebujesz kalendarza rezerwacji zintegrowanego z dynamicznym sklepem. System musi być narzędziem, które potęguje Twoją sprzedaż (tzw. upselling) w sposób bezobsługowy.
1. Rezerwacja w pakiecie, nie na sztuki
Zamiast sprzedawać pusty pokój, stwórz na swojej stronie ofertę: „Romantyczny Weekend z Degustacją”. System jednym kliknięciem blokuje termin w kalendarzu, pobiera opłatę za pakiet i automatycznie wpisuje gości na listę uczestników sobotniej degustacji.
2. Koszyk dodatków w recepcji
Gość wyjeżdża i chce kupić karton Twojego Rieslinga? Prosty system pozwala Ci jednym kliknięciem dorzucić 6 butelek do jego ostatecznego rachunku (folio) i obciążyć kartę, którą podał przy rezerwacji. Zero przepisywania danych z terminala.
3. Kontrola „Adults Only”
Winnice to często obiekty tylko dla dorosłych. Nowoczesny formularz rezerwacyjny wymusza akceptację regulaminu i blokuje możliwość dodania dzieci do wyceny pobytu, oszczędzając Ci niezręcznych sytuacji na miejscu.
Przelicz, o ile wzrosną Twoje przychody, gdy zautomatyzujesz upselling swoich produktów:
Twoje wino to produkt luksusowy. Zadbaj o to, by proces rezerwacji był równie wykwintny. Rozpocznij cyfryzację swojej winnicy.